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白酒消费税改革进入决策阶段

     从2000年左右互联网热潮涌起之时,诸多酒类企业就开始了与其的亲密接触。而到了2013、2014年之际,移动互联网与电商化的热潮再度袭来,掀起了第二波信息革命。


    与之相适应的则是,诸多生产企业在构建互联网部门时,已经从单纯的企业官网向电商化部门过渡。对于同样与时俱进的酒类生产企业而言,如何构建、选择何种方式构建企业自身的互联网部门,并给新的部门以准确定位,就成为当下需要解决的一个重大课题。


进化,从宣传到产出


    实际上,因应着外部从互联网时代到移动互联网时代的转变,企业建立独立的互联网部门已经从最初的宣传目的,转化成了追赶时代,将之打造成为具备“生产力、销售力”的新型部门的目的。“最初大多仅仅是建立起企业官网,让消费者和经销商能够通过官网了解企业,起到宣传的目的。”陕西酒水行业营销人吕正春告诉《华夏酒报》记者,就他曾合作过的酒类生产企业、运营商而言,最初的互联网部门的职责重在宣传,而非销售。


    实际上,上一波互联网浪潮对于诸多生产企业的冲击,仅仅是信息化的覆盖和传递,在电商化热潮未曾兴起的时候,互联网能够带给企业的,无非是海量信息的互动,而企业自身能够借助于互联网达到的,仅仅是官网的宣传。


    在2013年前后,随着移动互联网与电子商务的日益成熟,天猫、京东、酒仙网等诸多综合型、垂直型电商平台纷纷涌起,成为这个时代里最为热门的电子商务平台,而许多企业互联网部门的构建,往往依托于此。


    2014年度,新疆第一窖古城酒业董事长周文贵图谋打造新的互联网部门,尽管此前该企业已经建立起了官网,在互联网阵地上树立了一面旗帜。但他设想中的新部门将要实现更多功能。“我们与酒仙网达成了合作关系,需要有专人的对接与维护。”周文贵说,除此之外,移动互联网的条件下,企业应该可以借此有更多作为,为此,他决定成立新的部门,负责拓展互联网领域诸多事宜。


    古城酒业从北京聘请了专才——计算机专业出身的卫俊担任电商部门主管。初步负责与酒仙网的合作对接,并负责企业内部诸多涉及到互联网与电子商务方面的事务。


    与电商平台的对接是一方面,另一方面,企业自建电商平台也需要专才——2013年度,在与天猫合作建立起了旗舰店之后,洋河又首开先河,建立起了移动互联网条件下的电子销售平台——洋河1号APP。这款依托于移动互联网,主要通过消费者手机端实现电子商务的APP,与其他那种第三方平台明显不同,它属于企业自营。


    2014年,同样在自建互联网部门上大踏步的还有茅台,它宣布将建立起新的电子商务公司,统合之前其旗下的多个电子平台——子公司仁怀国酒茅台电子商务公司运营的茅台网上商城、天猫茅台官方旗舰店、国酒茅台阿里巴巴旗舰店等三个网络电商平台。


    按照业界观察者的说法,无论是诸多酒企与第三方电子平台的合作,还是自建APP方式来做电子商务,或者类似于茅台直接成立直属电子商务公司,实际上,这都是企业内部互联网部门的升级版——它已经由最初的官网宣传功能,蜕变进化成具备销售力与生产力的新部门。


    营销专家吕正春认为,“不管是哪种形式,不管是原有互联网部门的升级还是全新部门,对于具备一定规模的酒类企业来说,互联网部门都会发挥巨大作用,也意味着企业要用很大一部分财力与人力来构建。”


有新思维,才有新机构


    与原有传统的营销团队不同,成立新的互联网部门或升级原有的互联网部门,对于企业而言都是重大课题。


    思卓营销副总经理严宵程认为:企业构建互联网部门,面临着产品重新梳理的问题,还有一个最为重要的问题——那就是新的部门(互联网、电商部门)不能作为传统渠道的附属,而是应作为一个独立的事业部或者独立体来运作。


    “互联网和电子商务发展至今天,我们若单纯把电商看作是传统渠道的附属,那么就会失去它本来意义,对于企业的提升也不大。”严宵程表示,借助互联网思维获得成功的企业层出不穷,这是信息飞速发展时代的特有现象。这就要求文章来源华夏酒报酒类企业解放思想,认识到互联网与电商的巨大潜力,在一些非生产型电商平台销售额都大大超越酒企的年代,若偏执于传统的售卖方式,将新部门作为附庸,其发展步调会与十年前有什么不同?


    而对于试图构建新部门的企业来说,新部门的人选也是个重要问题。“兼顾传统业务与互联网技术的人才,才是企业最需要的。”严宵程表示。


  这种说法也得到了其他业界人士的肯定,了解酒类企业运作流程、熟悉传统渠道业务,又具备互联网思维的人才,才能带领企业新的部门完成目标。


    古城酒业董事长周文贵也认为,新的互联网部门、新的电子商务渠道,与原有的传统渠道互相融合、互相弥补,将会为生产企业带来更大的生产力与销售力。为此,在继续强化原有渠道与营销团队的同时,古城酒业也大力挖掘有新电子商务技术背景的互联网人才——2014年初,该企业从北京挖来曾留学德国德雷斯顿工业大学的计算机硕士卫俊担任新部门负责人。


    在基本确立了新部门设置与人选之后,新部门业务核心如何展开?对其有着怎样的预期,也将会是企业在构建新部门过程中的重要问题。


    2012年11月,宋河酒业网上旗舰店上线新闻发布会在北京心举办。宋河酒业总裁王祎杨表示,借助于互联网有事,五年内,再造一个新宋河,通过自身传统渠道加网络渠道的销售,实现100亿销售目标。


    实际上,酒类电商发展起步较晚,2011年网购市场交易规模不到20亿元,对于5000亿元的网购零售市场来说显然偏小,但在诸多第三方平台的大力推动下,酒类电商的发展潜力已经得到挖掘。诸多生产企业纷纷选择自建电商渠道,如茅台、五粮液、古井贡、洋河等传统酒类企业都分别专门开展了网络直销业务;实力不够自建电商渠道的企业,则选择与现有的第三方电商平台进行合作。


    越来越多的酒企认识到,电商是其未实现崛起而不可错过的全新市场机遇,是行业发展大势。


提升生产力与销售力


    实际上,与之前的功用不同,企业自建的新互联网部门已经表现出其实用性的一面,也就是提升企业自身管理水平的基础上,有效提升生产力与销售力。部分企业的互联网部门负责人将其功用定位为战略层面。卫俊表示,“新部门主要能力就是迅速敏锐地洞察现在互联网发展的状况及动向,及时帮助企业认清楚形势,调整发展战略。”


    在卫俊看来,如今酒类生产企业要通过互联网发展生产力,主要途径就是电商,而电商的发展目前主要是在两个方面:一个是PC端的,一个实手机移动端的。这两者目前已经产生了分分歧,用卫俊的话来说,就是“PC端的格局基本上已经定型了,客户买东西就是看那几个大的网站。你就算是自己开了网店,没有流量,也是没用”。


    在这种情况下,古城酒业并不将主要精力放在自建互联网平台,而是选择以和第三方合作为主。例如目前主要与酒仙网合作,由酒仙网帮助其在其他大的电商平台开店,比如京东、淘宝、一号店。而其他一些新平台,例如同属酒仙网旗下的酒快到,也被古城酒业纳入到了规划之中。


    在PC端格局已定,采用与第三方合作形式的前提下,古城酒业也开始试图向前景更广阔的手机端发力——古城酒业正在加紧建设属于自身的手机端微商城。这是一款借助于微信平台为入口的网上购物系统,着眼于消费者的手机端。与此同时,这个全新的系统也与该企业的微信公共账户打通,将消费者从此导入到微商城。


    据了解,这一部分手机端业务,将由古城酒业直接运营,这就意味着该企业将增加互联网部门的人手,从而与传统的销售团队达到并行发展的目的。


    新部门对于酒业企业的支持还不止于此,按照卫俊的规划,目前他们加紧实现一款手机端APP“销售管家”的应用工作——这个是一个手机端的APP,主要功能就是帮企业的线下销售人员更好制定销售计划,并且更加便捷的上传数据。而后台的管理功能,可以实现自动生成表格,比如说销售业绩,工作计划等,方便高层的管理。


    除了直接服务于销售的软件系统之外,新的信息化管理系统也将在酒类生产企业之中发挥效能,卫俊表示:“我们还会陆续上一些新的系统,会逐渐把我们的整个运营和管理实现电子化、信息化和自动化。”


    若实现了全面的电子化与信息化之后,企业的互联网部门会将各个子系统进行整合,实现各个系统之间的无缝连接,并利用大数据进行分析,以此为基础制定更为适宜的产品生产与销售策略。这样的图景显然也适合于其他企业——先建立起面向移动互联网与互联网条件下的电子商务部门,提升销售力,进而以信息化全面覆盖企业,最终建立起一套信息化基础、大数据化基础的真正现代企业。


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