糖酒快讯

茶叶电商积极应对新《消法》

  茶叶门户网讯:七天无理由退货、消费者信息使用方式选择、第三方网购平台管理……新修改的《消费者权益保护法》(以下简称新《消法》)新增和改进不少与电商直接相关的条款,给安溪县电商带来新的挑战和商机。

    安溪县消费者权益保护协会相关负责人表示,修改后的《消法》)更多地从多方面保障了消费者权益,让消费者拥有“网购后悔权”,特别是对网络购物新领域、新问题的规范成为亮点。

    “经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。”县工商局负责人介绍说,修改后的《消法》第二十五条备受市场关注。但需要注意的是,该条例规定,由消费者定作的、鲜活易腐的、数字化商品、报纸期刊等商品不适用无理由退货。

    “无理由退货”在安溪县90后电商王小洋看来,这并非是“坏消息”,甚至可能是扩大市场份额的一个“利好”因素,他乐观地认为,“退货”可以让喜好“网购”的消费者减少后顾之忧进行消费,加速线下实体商业向线上电商的迁移,给安溪县藤铁、服装、茶叶等电子商务行业的商家带来良好商机。

    安溪县工艺品电商林江海坦言,修改后的《消法》,对安溪县电子商务行业的健康发展是一件好事。这一看法得到茶叶电商王文龙的认同,他介绍说,早在新《消法》颁布此条例前,安溪县一些茶叶电商已经有“7天无理由退货”甚至“30天无理由退货”的服务项目,颇受爱茶人信赖与支持。

    如何更好地应对“无理由退货”?王文龙介绍说,在商品大包装的外面增加两个小包装,同时附上一段友情提示: “亲,如果你还没拆封,请先试用安溪铁观音小包装,试完觉得可以,再拆开大包装。”

    “我们将认真学习新《消法》等知识,规范经营网店,让消费者满意网购,开心消费。”王小洋说,将通过网络平台,让安溪电子商务行业走得更远更健康。

分享到
更多
【安徽糖酒快讯网整理】
  • 糖酒快讯版权所有 本站点信息未经允许不得复制或镜像
  • www.ahtjkx.com copyright© 2000 - 2013
  • 新闻热线:0551-63665499 广告热线:0551-63665499 新闻投诉:0551-63665499
  • 皖ICP备09047539号-1