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苗春:以互联网思维方式 重新定义行业规则

目前的电商虽风生水起,但是由于他们处于环节链的末端,对于上游的利润分享不足,很难有大的作为,他们改变不了行业的现状,难以推动大模式的更新,只是在以自身的代价进行行业的初步试点。我们需要酒类电商大鳄的出现。只有真正意义上的酒类电商超级平台出现,才能从根本上将酒业引向一条健康发展的道路,而不是一味地进行无节操的价格战。

要成为这个超级平台,首先要掌握货物流(非凡的供应链和充足的资金),并能做好客户流(建立庞大的消费数据作为做大的价值背书),还能搭建全新的资金流。在物流急速发展的未来,货物的运送将不再是大问题。先进的物流体系,将品牌的区域总仓直接搬入平台商的仓库,从而为平台分销打下货物流基础,使仓储独立盈利成为可能。

其次,要有创新的传播信息流。品牌将真正以直接的方式传播,传播中利益链将直接被超级平台所分享,新客户的需求也会根据数据的分析而被发现,会有更多个性化和定制化的产品产生(由数据而产生的定制不会令成本增加),生产和供需回归到合理的状态,大量的资金流会由于供销的时间差所产生。

此外,还需要有超级整合能力,将上游所需投放的媒体支出、客户开发支出、体现支出全部结合到超级平台的传播和销售途径中。设想中的这个平台,将覆盖O2O、B2B、B2C 以及广告代理、品牌设计、包装研发及金融增值等。当然这一切也可以由不盲目追求短期高回报的第三方外包商完成。

在我看来,最有望成为超级平台的将是能率先实现线上、线下交易互动者。商业的本质是由交易和流量产生的增值。我们所面对的线上、线下模式无不遵循本质规律。而O2O 的模式就是基于互动体验和流量基础上建立的。

当前,酒类电商的服务标准早已超越了任何传统酒商。亚马逊、京东商城、淘宝们定的标准都是为了满足消费者体验,从而带来了大流量的购买。在数据及系统的配置下,线上的服务会更标准、更精确、更高效,这是科技带来的变化,和商品及行业原有属性无关。当超级平台实现时,线上线下的工作都是流量导入,销售的功能将被多种渠道所承担。不具备社会化思维的线下店必将走向没落。线下的酒商需要以互联网思维方式去重新定义行业的规则。让线下店通过更加有趣和生动的体验和互动,带来线上线下更多、更稳定的流量。

(上海购酒网电子商务有限公司副总经理 苗春)

(本文节选自《新食品·中国酒业报导》3-4期合刊)

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