糖酒快讯

三全龙舟粽子发霉长出绿毛

   



近日,新疆乌鲁木齐消费者袁女士称,食用三全龙舟粽系列豆沙粽时发现,一盒里面的四个粽子全部发霉,长出绿毛和白毛。

随后,三全客服称,速冻产品发霉只有一种原因,就是储存方式不当,温度没达到产品相关要求。

一天之后,辽宁的胡先生投诉称,在三全八宝粽子里吃出了一根头发。

袁女士表示,吃的东西,保质期还是1年,没想到打开就发霉了,企业的社会责任感哪里去了?400投诉热线打不通,三全根本就不在意,态度散漫。没想到,信息一通过微博扩散,三全倒是着急的不行,代销人员很快就联系上我们了。没发微博之前,三全干嘛去了?

食品安全问题,时有发生,知名品牌在遇到消费者投诉时,应该主动的承担责任,而不是被媒体报道之后,怕信息扩散才开始联系。企业在公关危机问题时,良好的态度能为企业挽回很多消费者的信任,希望三全能对自己的产品负责,对消费者者负责。

分享到
更多
【安徽糖酒快讯网整理】

相关新闻

    无相关信息
  • 糖酒快讯版权所有 本站点信息未经允许不得复制或镜像
  • www.ahtjkx.com copyright© 2000 - 2013
  • 新闻热线:0551-63665499 广告热线:0551-63665499 新闻投诉:0551-63665499
  • 皖ICP备09047539号-1