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“关”与秦道禄

--解决事情 执行力最重要

中国的白酒讲究“文化”二字。酒与文化密不可分,一脉相承。身为关公坊酒业董事长的秦道禄,对于关公坊酒业背后所呈现出的文化有着执着的信念,他的言语间处处表现出对关公文化精深的理解和对 “关公坊”品牌深厚的感情。

在采访中,秦道禄坦言,由于年轻,关公坊的酒文化还没做到更深的积淀。“在湖北几家强势的地产酒里,关公坊酒业的文化积淀最浅。对一个发展10年左右的品牌,这是一个避免不了的事实。因此,如何增强本身的文化厚度,让一个年轻的品牌具有深厚的文化底蕴,是目前关公坊需要致力做好的大事。”

在秦道禄看来,品牌是鲜活的,就像一个人,除了生硬的量化指标,还要能够与大众进行情感沟通与共鸣。而文化作为群体心理的一种意识沉淀,正是衔接品牌与人的关系纽带。关公文化就是关公坊品牌的核心DNA。为此,秦道禄强调关公文化的本源性、民族性、世界性,提出“历史的、世界的、我们的”,引导人们从根性上认知关公文化,向世界传播和弘扬关公精神,使民族传统和民族文化持续传承。

“关公坊酒业”中最重的就是“关公”两字,而这两个字也承载着中华民族对于一个英雄太多的感情。当阳是关公文化发祥的圣地,“关公坊”的命名首先反映了宜昌人对关公文化的一种认同。关公坊酒诞生于国内白酒市场竞争激烈的环境中,作为一种全新的产品,要迅速成长为占领市场的品牌,充分利用其先天所拥有的关公文化特色无疑是捷径之一。

从地理位置来看,宜昌做白酒的条件远不如四川、贵州等地。但正是当阳千年的关公文化沉淀出了“关公坊”这样具有浓郁文化气息的白酒品牌。宜昌人的厚道,古道热肠,关公的品质,都被秦道禄用心地做在了酒里。关公坊酒业利用关公文化作为品牌营销,将其发展成营销优势,将关公文化融入产品的文化营销。“不光是凭著着关公文化的历史情结走捷径,还要凭着一种能感化人的精神去服务消费者,将关公‘忠、义、仁、勇、信’的品质传递给每个消费者,我们能够做到。”秦道禄这样说。

同时,在关公文化中,秦道禄还把关公坊酒业的酒道和为人诚信之道融合在一起。“‘诚信’是关公坊酒业从关公品质中提炼出的企业经营理念,诚信的顾客服务是关公坊酒业的特色所在。关公坊要用服务感化消费者和经销商,关公坊就真的做到了这一点。”秦道禄要求不管什么时候,消费者所接触的任何一位销售人员,都肯定能得到所希望的真正的服务。

于是,在秦道禄的指示下,关公坊酒业制订了三条后期市场的维护准则:第一,对消费者的承诺一定要切实、及时地履行;第二,对经销商的承诺一定要让商家尽量减少风险,在实施过程中真正做到取得经销商的信任;第三,要感化消费者和经销商,实实在在地落实以服务为主的经营方针。这样的准则与理念使关公坊在消费者中赢得了良好的信誉,也使自身保持了强大的竞争力。关公坊这些“超过期望”的服务,不仅赢得了顾客的热情称赞,而且为企业赢得了价值无限的"口碑",为“关公坊酒”打开更为广阔的市场奠定了坚实的基础。(中国酒业报道)
 

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